Jokaisella yrityksellä tulisi olla tiedossa sen olemassaolon perusta ja vastaus kysymykseen miksi. Jokaisella yrityksellä on jokin ajatus siitä, millä perusteella heidän asiakkaansa valitsevat tai miksi asiakkaiden tulisi valita heidät. Tavoitellessaan tätä yritys tekee toimia, jotka pyrkivät tuomaan heidän tuotettaan ja palveluaan helposti lähestyttävämpään muotoon.
Voi weikkonen, mikä ilmiö!
Selasin kuluneella viikolla LinkedIniä ja törmäsin verkostossani ilmiöön, joka jätti muut varjoonsa. Tuttuni, ravintola Siipiweikkojen kasvu- ja kehityspäällikkö Joonas Koivumaa kertoi ravintolan uuden verkkokaupan olleen viikon toiminnassa. Osuvasti Weikkokaupaksi nimetty online-ostosmahdollisuus oli lähtenyt mainioon lentoon – ja sekös kaltaistani siipien ystävää lämmitti! Mieltäni lämmitti myös Joonaksen postauksen tapa jakaa kiitosta ympärilleen niille, jotka olivat edesauttaneet siipien menekkiä. Joonas myös kertoi, mitä Weikkokaupan saama boosti oli saanut konkreettisesti aikaiseksi.
Jokainen, joka apua saa, sitä joskus tajuaa myös antaa
Postauksesta nousi vahvasti esiin suomalainen liikemies ja vaikuttaja Jaajo Linnonmaa, joka oli omassa Instagram-tarinassaan jakanut tietoa paitsi Siipiweikkojen tuoreesta palvelusta, myös monien muiden yrittäjien edesottamuksista. Hän myös osoitti kiinostuksensa Siipiweikkoihin LinkedInissä. Jaajo teki siis paljon isommassa mittakaavassa sen, mitä vaikkapa itse pyrin Viikon viestijät -blogipostauksillani saamaan aikaan. Jaajon ei tarvitse jakaa kenenkään muun yrittäjän tai yrityksen sisältöä omassa somessaan, mutta kuten totta on, se edistää myös hänen omaa brändiään.
Ainakin itse neuvottelen kaupoista paljon mieluummin muita kehuvan, sosiaalisesti taitavan tyypin kanssa kuin sellaisen henkilön kanssa, joka vain korostaa oman itsensä ja puulaakinsa erinomaisuutta. Rohkaisen myös sinua tekemään näin – kehu tuttuja ja tuntemattomia yrittäjiä silloin, kun siihen mielestäsi on tilaisuus. Uskon, että hyvä kiertää. Jos kehut muita enemmän kuin heitä mollaat, sinuun kohdistuu myös varmasti mieluummin positiivinen kuin negatiivinen vire.
Tietenkin muiden kehuminen on itsensä markkinointia
Jaajo sai varmasti muiltakin kuin Joonakselta ansaitut kiitokset tekemästään muita yrittäjiä tsemppaavasta jaosta ja hyvä niin. Tietysti joku saattaa ajatella, että ei kukaan kehu toisen yritystä ilman, että taustalla olisi vain tarkoitus pumpata omia renkaita. Kuten myös minä niin muutkin, jotka nostavat muita parrasvaloihin haluavat, että heidät huomataan hyvän teon tekijänä, rehtinä kaverina ja osaavana toimijana. Kyse on tietysti markkinoinnin keinosta.
Positiivinen viestintä ja negatiivisuudesta pois pyrkiminen ovat sellaisia asioita, joita mitä luultavimmin moni arvostaa. On olemassa myös negatiivisia markkinointikeinoja – olethan joskus katsonut wanhaa kunnon ostos-tv:tä, jossa luotetaan sanontaan ”kertaus on opintojen äiti”. Tai no, onhan se, mutta rajansa kaikella. Markkinointi on sentään ottanut ison harppauksen monipuolisempaan suuntaan yksisuuntaisen paukutuksen sijaan.
Muista jakaa kiitosta, sillä lokaa muistamme heittää joka tapauksessa
Ihminen tuppaa olemaan sellainen olento, että se muistaa paikan tullen näpäyttää, solvata tai kritisoida muita. Maalipaikat eivät negatiivisuuden osalta jää käyttämättä, mutta rohkaisevia ja hyvää sanomaa levittäviä viestejä mahtuisi maailmaan enemmänkin.
Kuten tällä kertaa Jaajon esimerkki näytti, yksi muutamia sekunteja kestävä eikä juurikaan vaivaa vaativa huomio toi jollekin muulle todellista liiketoiminnallista hyötyä. Lentosuukko lähti paluupostissa niin kuin asiaan kuuluu.
Muistitko sinä kehua viime viikolla jotain sellaista henkilöä, yritystä tai muuta tahoa, joka teki toiminnallaan sinuun vaikutuksen? Ei hätää, jos se unohtui – tänään alkaa uusi viikko. Ai, muistit kohdistaa spottivalon hyvän tyypin päälakeen? Hienoa! Tekisithän sen uudestaankin? Se nimittäin vahvistaa myös sinun omaa brändiäsi.